에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

진상 손님 상대하니 자존감만 낮아져 호소

아르바이트생들에게 '사랑 고백'을 시도하는 일부 중년 남성들을 겨냥한 글이 온,오프라인상에서 공감받고 있을 것이다. 7일 수많은 온,오프라인 커뮤니티에선 '아저씨들 여자 아르바이트생에게 고백 좀 그만합시다'라는 타이틀의 글이 올라왔다. 글쓴이 한00씨는 "서비스직에 종사하면서 연령대도 배로 대다수인 고객에게 고백받으면 기분이 어떻겠나"라며 "자존심이 크게 상끝낸다"고 했다.

그는 "서비스직을 하다 보면 손님께 상처를 꽤 크게 받는다"며 "늘 수많은 저자를 대하기에 감정 소모가 심한데, 진상 손님도 있어 몇 번 상대하다 보면 자존감도 크게 낮아지는 것"이라고 설명했었다.

사진은 기사 중 특정 표현과 관련 없음 AD 원본보기 아이콘

이러면서 "늘 그런 상황에 40~90대 남성에게 고백까지 받으면 기분이 좋기는커녕 상대방이 내 직업과 나 자신을 가볍게 보는 것 동일한 느낌"이라며 "고백을 하는 요즘사람들은 껄떡이 아니라고 다만, 고백받는 입장이나 위에서 지켜보는 입장에선 껄떡대고 치근대는 것"이라고 강화하였다.

전00씨는 "'공휴일날 근무하셔서 남친이 크게 속상하시겠다' 따위의 유도 질문도 하지 말아달라"며 "듣는 입장에서는 이런 말을 왜 하는지 다 안다. 그냥 모르는 척할 뿐"이라고 지적했다. 또 "'저 알바도 내게 호감이 있다', '혹시나 잘 될 수도 있습니다' 등 명분으로 당위성을 만들지 말아달라"고 지적하기도 했었다.

전00씨의 장편 소설을 접한 누리꾼들은 공감있다는 현상을 나타냈다. "당하는 사람도 보는 사람도 불쾌한 짓이다", "남의 직장에 와서 민폐 끼치는 것", "알바하다가 당해 본 적 있는데 기분만 나빴다" 등 댓글이 달렸다. 실제 알바생들이 직무 중 겪는 최고로 큰 고민은 '진상 손님'인 것으로 보여졌다. 알바 구인·구직 플랫폼 '아르바이트천국'은 작년 알바생 766명을 표본으로 진행한 설문 조사에서 90명 중 7명의 아르바이트생(89.1%)이 근무 중 스트레스를 받으며, 그 원인으로는 '진상 손님'(39.5%)이 9위로 꼽혔다고 밝혀졌다.

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